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Erweiterte Funktionen (für Administratoren) (1) Ich kann Gmail nicht für E-Mail-Funktionen (wie Scan-to-E-Mail) und Internet-Fax (i-Fax) verwenden.
Fehlermeldungen (17) "Diese App verhindert das Herunterfahren" und die Meldung "Brother Hilfe" erscheint und beendet sich nicht.(Windows 10) "Mehrfacheinz." oder "Erkennung Mehrfacheinzug" Aufn.walze ers. Der Scanner piept bei jedem Scannvorgang, einige der LED leuchten permanent oder der Alarm für geplanteWartungsarbeiten erscheint auf dem LCD-Bildschirm. Die Fehlermeldung „kein Computer gefunden“ wird angezeigt, wenn ich Treiber mit USB-Anschluss installiert habe(für Windows). Die Fehlermeldung "Keine unterstützte Geräte gefunden" erscheint, wenn ich auf die Brother iPrint&Scan Appauf meinem mobilen Gerät tippe Dokument prüfen Fehler:Scannen Gerät ungeeignet Ich kann nicht über das Netzwerk scannen. Fehlermeldungen "CC031" und "MTW012"erscheinen. (Mac OS X) Scanfehler:Länge; Länge red. Service-Anruf Tauschen Sie Die Umkehrrolle aus Was bedeuten die LED-Anzeigen? Wenn ich das Firmware Update Tool oder das I-FAX Install Tool starte, erscheint die Meldung "Program failed to run" auf meinemPC-Bildschirm. Wie soll ich vorgehen? Wenn ich den Druckertreiber auf mein Windows XP installiere, erscheinen NET Framework Initialisierung Fehler. Wenn ich versuche, mit ControlCenter4 oder ControlCenter3 für Windows® zu scannen, erhalte ich die Fehlermeldung"Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" oder "Error CC4-205. Mehr
Telefax (3) Ich habe das komplette Treiber & Software Paket installiert, jedoch wurden nicht alle Anwendungen installiert. (FürWindows 10) Ich habe meinen Windows 11-PC über Windows Update aktualisiert und kann nicht mehr von meinem PC aus drucken, scannen oderfaxen. Ich kann Gmail nicht für E-Mail-Funktionen (wie Scan-to-E-Mail) und Internet-Fax (i-Fax) verwenden.
Linux (2) Ändern der brscan5-Scaneinstellungen mit XSane (Linux) Ich kann den Scannertreiber in Ubuntu 21.04 nicht installieren (Linux)
Mobil (10) Aktualisieren der Firmware Ihres Geräts mit Brother iPrint&Scan (Android/iOS) Das gescannte Dokument kann mit meinem Android Mobilgerät nicht in der Dokumentenliste der Brother Viewer Applikationangezeigt werden. Die Fehlermeldung "Keine unterstützte Geräte gefunden" erscheint, wenn ich auf die Brother iPrint&Scan Appauf meinem mobilen Gerät tippe Kann ich vom Android™ Smartphone aus drucken oder darauf scannen? Kann ich von einem iPhone, iPod touch oder iPad aus drucken und darauf scannen? Mit Brother iPrint&Scan Applikation von einem iOS Gerät scannen. Print or scan using the Brother iPrint&Scan application for mobile devices (Android/iOS) Seiten sind leer, wenn ich gescannte Dokumente auf meinem Android™ Mobilgerät mit der Brother Image Viewer Anwendunganschaue. Was ist Brother iPrint&Scan? Wenn ich die mit meinem Android™ Mobilgerät gescannten Dokumente mit der Brother Image Viewer Anwendung anschaue, sindalle geraden Seiten weiss. Mehr
Sonstige (1) Der Scanner piept bei jedem Scannvorgang, einige der LED leuchten permanent oder der Alarm für geplanteWartungsarbeiten erscheint auf dem LCD-Bildschirm.
Papiertransport / Papierstau (4) "Mehrfacheinz." oder "Erkennung Mehrfacheinzug" Dokument prüfen Dokumente einlegen Kartenstau
Drucken (5) Ich habe das komplette Treiber & Software Paket installiert, jedoch wurden nicht alle Anwendungen installiert. (FürWindows 10) Ich habe meinen Windows 11-PC über Windows Update aktualisiert und kann nicht mehr von meinem PC aus drucken, scannen oderfaxen. Kann ich vom Android™ Smartphone aus drucken oder darauf scannen? Kann ich von einem iPhone, iPod touch oder iPad aus drucken und darauf scannen? Print or scan using the Brother iPrint&Scan application for mobile devices (Android/iOS)
Scannen (37) Ändern der Scaneinstellungen im ControlCenter. Öffnen Sie "Scanner und Kamera" und Eigenschaften "ControlCenter muss aktualisiert werden" - macOS 10.15 Catalina Das Brother-Gerät kann über das Netzwerk nicht drucken oder scannen. Das Scannergebnis von dicken Dokumenten ist vergrössert oder der untere Teil ist abgeschnitten. Den Zähler für geplante Wartung zurücksetzen Die Fehlermeldung "Keine unterstützte Geräte gefunden" erscheint, wenn ich auf die Brother iPrint&Scan Appauf meinem mobilen Gerät tippe Die Netzwerkscan-Funktion funktioniert nicht, wenn ich die SCAN-Taste an meinem Brother Gerät benutze. (FürWindows®). Dokumente einlegen Duplex-Scan (zweiseitig) Ein Dokument mit der SCAN Taste am Gerät einscannen und als PDF speichern (Scan to Datei) Ein Dokument mit Windows® 8 und Windows 10 scannen. Ein PDF Dokument scannen und speichern für Macintosh (Scannen zu Datei) Eine Graue Linie oder ein Grauer Balken erscheint auf der Seite des gescannten Dokumentes. Ich habe das komplette Treiber & Software Paket installiert, jedoch wurden nicht alle Anwendungen installiert. (FürWindows 10) Ich habe meinen Windows 11-PC über Windows Update aktualisiert und kann nicht mehr von meinem PC aus drucken, scannen oderfaxen. Ich kann nicht über das Netzwerk scannen. Fehlermeldungen "CC031" und "MTW012"erscheinen. (Mac OS X) Ich kann vom Windows Server 2003, 2008/2009 R2, 2012 oder 2016 nicht scannen, obwohl ich den TWAIN Scannertreiber auf meinemComputer installiert habe. Ich verwende Mac OS X 10.7.x oder höher. Die Netzwerk-Scanfunktion funktioniert nicht, wenn ich die SCAN-Taste oder dasBedienfeld meines Brother-Geräts verwenden. Kann ich Dokumente auf meinem Android™ Mobilgerät anzeigen oder bearbeiten, wenn ich sie mit dem Brother Gerät gescannt habe? Kann ich vom Android™ Smartphone aus drucken oder darauf scannen? Kann ich von einem iPhone, iPod touch oder iPad aus drucken und darauf scannen? Konfigurieren häufig verwendeter Scaneinstellungen auf Ihrem Computer. Langes Dokument kann nicht gescannt werden. Mehrere Seiten in ein Dokument scannen anstatt für jeden Scan als ein eigenes Dokument zu speichern. Mein gescanntes Dokument ist leer. Mit Brother iPrint&Scan Applikation von einem iOS Gerät scannen. Mit Brother iPrint&Scan ein Dokument scannen. (Windows®, macOS) Print or scan using the Brother iPrint&Scan application for mobile devices (Android/iOS) Scannen und Speichern eines Dokuments im PDF-Format für macOS 10,14 oder früher (in Datei scannen) Scannen und Speichern von Dokumenten mit einem Brother Gerät auf ein Android™ Mobilgerät. Seiten sind leer, wenn ich gescannte Dokumente auf meinem Android™ Mobilgerät mit der Brother Image Viewer Anwendunganschaue. Welches Papier ist zum Scannen geeignet Wenn ich auf meinem Brother Gerät "Scan to Netzwerk" mit der SCAN Taste wähle, kann ichmeinen Macintosh nicht finden. Wenn ich die mit meinem Android™ Mobilgerät gescannten Dokumente mit der Brother Image Viewer Anwendung anschaue, sindalle geraden Seiten weiss. Wenn ich versuche, mit ControlCenter4 oder ControlCenter3 für Windows® zu scannen, erhalte ich die Fehlermeldung"Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" oder "Error CC4-205. Wie starte und verwende ich den DeviceSelector um den Scanner zu konfigurieren? (Für macOS 10.14 oder früher) Mehr