Produktberater Noch nicht das richtige Produkt gefunden? Mit unseren individuellen Produktberatern für jede Kategorie unterstützen wir Sie, das ideale Hardware-Setup für Ihre Bedürfnisse zu finden. Jetzt beraten lassen
Verbrauchsmaterial und Zubehör Finden Sie passende Druckerpatronen, Tonerkartuschen und Zubehör, die für Ihr Gerät geeignet sind. Jetzt entdecken
Managed Print Services Verwalten und optimieren Sie Ihre Druckerflotte nach Ihren Ansprüchen mit einem unserer MPS-Konzepte. Mehr erfahren
Häufig gestellte Fragen Wir beantworten all Ihre gestellten Fragen zu Druckern, Scannern und Druckdienstleistungen.
Registrieren Sie Ihr Produkt Registrieren Sie jetzt Ihr Brother Produkt und sichern Sie sich zahlreiche Vorteile.
Kopieren (2) Auf den Kopien erscheinen vertikale Streifen. Der Regenbogen-Mauszeiger erscheint, wenn ich auf Kopie/PC-FAX im ControlCenter2 drücke. (Für Mac OS X 10.7)
Fehlermeldungen (20) Beim Start von Windows® XP erscheint immer ein Fenster mit einem "Laufzeitfehler .... Automation Error Brother MFL Pro ControlCenter". Wie kann dieser vermieden werden? Die Fehlermeldung "Keine unterstützte Geräte gefunden" erscheint, im Brother iPrint&Scan (Mobilgerät). Die Fehlermeldung "Ungültiges Format für Kurznamen" erscheint wenn ich ein Dokument ausdrucken möchte.(Mac OS X 10.5 oder neuer) Die Meldung „[Dateiname] kann nicht geöffnet werden, da sie von einem nicht identifizierten Entwickler stammt.“wird unter OS X v10,8.x angezeigt. Es erscheint die Meldung: "Word kann für Windows 6.0-Dateien nicht geladen werden" am Ende der Installation der Software. Ichverwende Windows® XP Service Pack 2 (SP2). Was kann ich tun? Ich benutze Windows XP. Beim Installieren der Software PaperPort® 8.0 bekomme ich eine Fehlermeldung "PaperPort Setup Wizardabgebrochen". Ich finde die Software PaperPort® 8.0 in "Programme entfernen oder ändern", kann diese aber nichtdeinstallieren. Wie muss ich vorgehen? Ich kann den integrierten Windows 7 Treiber, welcher vom Windows Update von Microsoft® zu Verfügung gestellt wird, nichtinstallieren. Ich verwende Mac OS 9. Ich erhalte eine Fehlermeldung in der Art "1,010" wenn ich versuche zu scannen. Wie kann ich dieskorrigieren? Ich verwende Windows XP SP2 oder Windows Server 2003. Es erscheint eine Fehlermeldung, die sichauf BRSVC01A.EXE bezieht auf dem Bildschirm, nach der Installation des Druckertreibers und ich kann nicht ausdrucken.Was sollte ich tun? Obwohl ich den Toner gewechselt habe, sehe ich die Meldung "Toner Leer" im LCD. PaperPort® 8.0 kann nicht deinstalliert werden. Beim Versuch der Deinstallation unter Windows® XP erscheint ein "SchwererAusnahmefehler". Wie kann die Deinstallation trotzdem durchgeführt werden? Warum wird im LCD Display die Meldung "Trommel bestellen" angezeigt? Was bedeutet "Übertr.-Fehler" auf dem Display? Was bedeutet "GERÄTEFEHLER XY" (MACHINE ERROR XY) ? Wenn Adobe® Acrobat® 5.0 und PaperPort® auf dem selben Windows 2000 System installiert sind, erhalten Sie beimStart von Paperport einen der folgenden Fehler: -Paperport hat Fehler verursacht und wird durch Windows geschlossen.-,Paperport.exe Application Error. The instruction at "0x6063a39c" referenced memory at "x025583e3" The memory could not be "read". Wenn ich ein Dokument einscanne um zu kopieren oder zu faxen, zeigt das LCD die Meldung "SPEICHER VOLL". Was kann ich tun? Wie entferne ich die Meldung "Auf Wahlwiederholung warten" ? Wie kann ich die "Bitte Abdeckung öffnen" Meldung vom Fax/DCP/MFC's Display beseitigen? Wie kann ich die Fehlermeldung "PAPER JAM" löschen? Wie kann ich die Meldung „MFC ist ausgelastet“ oder „Verbindungsfehler“ löschen? Mehr
Telefax (14) Ändern oder Löschen einer Kurzwahlnummer. Auf dem Sendebericht steht "Keine Verbindung". Benötige ich eine Telefonleitung, um Faxe mit meinem Brother-Gerät zu senden und zu empfangen? Der Regenbogen-Mauszeiger erscheint, wenn ich auf Kopie/PC-FAX im ControlCenter2 drücke. (Für Mac OS X 10.7) Ich benutze das Voice Over Internet Protocol (VOIP) und kann keine Faxe empfangen und / oder senden. Was kann ich tun? Ich kann kein Fax versenden, was kann ich tun? Ich verwende Windows NT4/ 2000 und Windows XP. Ich will einen Namen aus meinem Adressbuch verwenden, um ein Fax zu versenden. DasAdressbuch ist im Netzwerk abgelegt, aber ich kann es von da aus nicht öffnen. Speichern Sie Kurzwahlnummern auf meinem Brother-Gerät für die EASY-Wahl. Warum antwortet das Gerät nicht, wenn ein Anruf eingeht? Warum haben meine gesendeten Faxe beim Empfänger eine schwarze, vertikale Linie über das gesamte Dokument? Wenn ich ein 1seitiges Faxdokument erhalte, warum werden dann 2 Seiten ausgedruckt oder noch ein zusätzliches Blatt ausgegeben? Wie kann ich meine Outlook Kontakte für die PC-Fax Funktion verwenden? (Importieren) Wie kann ich überprüfen, dass die Faxnachrichten korrekt gesendet wurden? Wie kann ich Windows XP konfigurieren um Faxe Senden und Empfangen zu können? Mehr
Linux (50) Alle Druckaufträge werden abgebrochen und es wird nichts gedruckt. (Linux) Befehlsliste von brscan. Linux Beim Drucken mit einem monochromen Laserdrucker verschiebt sich die Druckposition. (Linux) Deinstallieren des Scan-Key-Tools. (Linux) Der Name des heruntergeladenen Treibers unterscheidet sich vom Namen meines Geräts (Linux) Die Papierformateinstellungen sind beim Drucken aus OpenOffice nicht verfügbar. (Linux) Die Scan-Taste funktioniert nicht, nachdem ich das USB-Kabel wieder angeschlossen oder mein Gerät neu gestartet habe(openSUSE 11.4) (Linux) Die Treiberinstallation war erfolgreich, aber ich kann nicht auf Redhat, Fedora oder CentOS drucken. (Linux) Die Treiberinstallation wurde erfolgreich abgeschlossen, aber ich kann nicht drucken. (Linux) Druckbefehl (cupswrapper) (Linux) Druckbefehle (LPR) (Linux) Druckertreiber deinstallieren (Linux) Erforderliche Voreinstellungen (Linux) Firewall-Port-Anforderungen des Scan Key Tools (Linux) Große Zeichen werden falsch gedruckt. (Linux) Ich benutze ein Debian basierte Distribution (z.B. Ubuntu, Kubuntu etc). Wenn ich den CUPS Wrapper Treiber installiere, erhaltenich die Fehlermeldung: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapperXXXX: No such file or directory". (Linux) Ich benutze Gentoo Linux und erhalte folgende Fehlermeldung: " Filter "brlpdwrapper[Modellname]" for printer"[Modellname]" not available: No such file or directory". (Linux) Ich benutze Ubuntu 11.10 oder neuer. Ich kann von meinem Brother Gerät aus nicht scannen. (Linux) Ich habe das Scan-Key-Tool installiert, aber es funktioniert nicht. (Linux) Ich kann den LPD/LPRng-Treiber nicht installieren und erhalte die Meldung, dass LPD nicht existiert. (Linux) Ich kann den Treiber nicht installieren, wenn ich das Installationstool verwende. (Linux) Ich kann keine Brother-Treiber unter Debian 10 oder höher (Linux) installieren Ich kann nicht mit brscan, brscan2 oder brscan3 über USB scannen (Linux) Ich kann nicht von einem Client-PC auf einen Drucker auf einem Druckserver drucken. (Linux) Ich kann nicht von meinem Brother-Drucker in Ubuntu 16.10 (Linux) scannen Ich kann unter SELinux (Security-Enhanced Linux) im "enforcing" Modus, nicht drucken. (Linux) Ich möchte CUPS benutzen während SELinux aktiviert ist. (Linux) Ich verwende Fedora 28. Ich kann nicht von meinem Brother-Gerät aus scannen oder es heißt, dass das Brother- Gerätnicht gefunden wurde. (Linux) Ich verwende FreeBSD. Gibt es einen Treiber für FreeBSD? (Linux) Ich verwende openSUSE11.3. Ich kann nicht auf meinem Brother Gerät drucken. (Linux) Ich verwende SuSE11.2. Ich kann nicht mit monochrom Geräten drucken. (Linux) Ich verwende Ubuntu 8.04 oder höher. Ich habe die Treiber installiert, kann aber immer noch nicht drucken. (Linux) Kann ich mein Brother Gerät mit einer 64-bit Linux Distribution verwenden? (Linux) Konfigurieren der Scan-to-E-Mail-Funktion (Linux) Konfigurieren und Verwenden des Scan Key Tools (Linux) Konfigurieren und Verwenden von PC-FAX (CUPS) (Linux) Konfigurieren von Scan-Einstellungen ohne Administrator-Rechte (Linux) Löschen eines Netzwerkscannereintrags. (Linux) Mein Gerät druckt zweiseitig, wenn ich im Treiber 1-seitigen Druck auswähle (Linux) Scannen mit XSane oder GIMP (Linux) Scannertreiber deinstallieren (Linux) So verwenden Sie die Funktionen des Scan-Key-Tools. (Scan-to-File, Scan-to-Image oder Scan-to-E-Mail) (Linux) Um den Druckertreiber einfach mit einem Werkzeug zu installieren. (Linux) Versenden eines Fax mit PC-FAX mit LPD/LPRng (Linux) Welches Treiberpaketformat wird von meiner Linux-Distribution unterstützt? Wenn ich mehrere Seiten via ADF scanne, werden zwar alle Blätter eingezogen, aber es erscheint nur eine Seite in XSANE.(Linux) Wenn ich mit der Scan Taste versuche ins Netzwerk zu scannen erhalte ich die Fehlermeldung "Verbindungüberprüfen" oder ich kann nur "Scan to FTP" auswählen. (Linux) Wenn ich scanne, erhalte ich die Fehlermeldung "Scannerstart fehlgeschlagen: ungültiges Argument ". Linux Wenn ich versuche ein PC-FAX zu senden, wird das Papier gedruckt anstatt gesendet. (Linux) Wichtige Punkte zur Angabe des Scanbereichs (Linux) Mehr
Mobil (1) Die Fehlermeldung "Keine unterstützte Geräte gefunden" erscheint, im Brother iPrint&Scan (Mobilgerät).
Sonstige (4) Beim einschalten des Brother Gerätes höre ich ein Piep-Ton am USV (Unterbrechungsfreie Stromversorgung). Das Gerät druckt nichts. Die Tasten auf dem Bedienfeld reagieren nicht. Mein Computer reagiert nicht mehr, wenn ich das Brother Gerät über die USB Schnittstelle verwende. Warum?
Papiertransport / Papierstau (2) Das Papier ist schräg bedruckt. Wie kann ich die Fehlermeldung "PAPER JAM" löschen?
Drucken (34) Ändern der Druckertreibereinstellungen (Windows/macOS) Beim drucken aus Microsoft Word 2010 stimmt die Ausrichtung nicht oder die Grösse des gedruckten Dokuments wurde verändert. Beim ausdrucken aus Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® /Adobe® Reader® fehlen einzelne Buchstaben. Wie kann ich dies beheben? Das Gerät druckt nichts. Das Papier ist schräg bedruckt. Der Druckerstatus lautet Offline oder Angehalten. Die Fehlermeldung "Keine unterstützte Geräte gefunden" erscheint, im Brother iPrint&Scan (Mobilgerät). Die Fehlermeldung "Ungültiges Format für Kurznamen" erscheint wenn ich ein Dokument ausdrucken möchte.(Mac OS X 10.5 oder neuer) Ich benutze Mac OS® X und das Brother Gerät erscheint nicht im Drucker Dienstprogramm. Wie kann Abhilfe geschaffen werden? Ich benutze Windows 2000/ XP. Die Ausdrucke werden spiegelverkehrt ausgedruckt. Was kann ich tun? Ich gebe meinen Brother-Computer von meinem Windows XP-Computer aus weiter, und andere Windows-Benutzer können nicht drucken. Ich habe Probleme beim Drucken aus Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader®. Was kann ich tun, um dieszu beheben? Ich kann mit Windows Vista 64bit nicht drucken. Ich kann nicht über USB von meinem Computer aus drucken. Ich verwende den mitgelieferten oder den von der Internetseite heruntergeladenen Treiber und kann unter Windows Server 2003 nichtdrucken oder scannen. Was soll ich tun? Ich verwende Windows/ Mac OS 8.x-9.x. Wenn Ich von Adobe® Illustrator® mit dem PCL Druckertreiber ausdrucke, sindTexte und Bilder ausgefranzt. Ich verwende Mac OS X 10.5 oder neuer und bekomme Fehlermeldungen, sobald ich versuche zu drucken. Ich verwende Mac OS® X und ich bekomme eine Fehlermeldung wenn ich probiere etwas zu drucken. Was kann ichtun? Ich verwende Windows XP SP2 oder Windows Server 2003. Es erscheint eine Fehlermeldung, die sichauf BRSVC01A.EXE bezieht auf dem Bildschirm, nach der Installation des Druckertreibers und ich kann nicht ausdrucken.Was sollte ich tun? Ich habe die Treiber von der mitgelieferten CD-ROM installiert, aber ich kann nicht drucken. (Mac OS X 10.5 oder neuer) Kann ich vom Android™ Smartphone aus drucken oder darauf scannen? Kann ich von einem iPhone®, iPod touch® und iPad™ aus drucken und darauf scannen? Löschen Sie Druckaufträge aus der Druckwarteschlange. Mein FAX/MFC/DCP druckt nicht oder druckt nur Hyroglyphen beim ersten Druckjob nach dem Starten des PCs. Was kann ich tun? Meine gedruckten Dokumente sind unvollständig oder ein blauer Bildschirm erscheint beim Drucken oder Verwenden von PC-FAXnach einem Windows 10-Update (März 2021) Nach einem Windows 10 Update (Juni 2020) kann nicht mehr gedruckt werden Unter Verwendung von Microsoft® Word 2002, werden wellenförmige Umrandungen, die aus Punkten oder Strichen bestehen sollen, alsausgefüllte Linie dargestellt. Weisse horizontale Linien erscheinen, wenn von PaperPort® gedruckt wird. Was kann ich tun? Wenn ich aus Outlook/Outlook Express oder Internet Explorer drucke, wird die Seite nicht wie erwartet ausgedruckt. Wenn ich aus PowerPoint unter Verwendung der Funktion "2 in 1" drucke, werden einige Dokumentrahmen nicht gedruckt und einige imBild nicht vorhandenen Linien gedruckt. Was kann ich tun? Wenn ich mit Mac OS® X drucke, wird die Druckwarteschlange angehalten. Wenn ich Printersharing mit dem FAX/ DCP/ MFC und einem Windows XP PC betreiben will, kommt es zu keinem vernünftigen Ausdruck.Der Ausdruck besteht zum Teil aus wirren Zeichen. Was kann ich dagegen tun? Wenn ich von AdobeR IllustratorR aus mit der Option ‘Graudruck verbessern’ ausdrucke, werden Dokumente mit hell-grauen Tönen nichtwie erwartet ausgedruckt.. Was kann ich tun? Wo finde ich die manuelle Duplex Einstellung des Mac OS X 10.3 Treibers? Mehr
Scannen (25) Das Link Icon für Outlook Express wird im PaperPort® nicht angezeigt. Was kann icht tun? Die Fehlermeldung "Keine unterstützte Geräte gefunden" erscheint, im Brother iPrint&Scan (Mobilgerät). Ein Dokument mit Windows® 8 und Windows 10 scannen. Ich benutze einen MacIntosh Computer. Für was kann ich die Einstellungen im Scanner Fenster verwenden? Ich benutze Mac OS X 10.4/10.5 und habe Adobe® Photoshop® CS3 installiert. Mein Scanner wird im Photoshop CS3 nichterkannt, obwohl ich mit ControlCenter2 und anderen Programmen scannen kann. Wie soll ich vorgehen? Ich benutze Mac OS X. Ich kann nicht über USB scannen. Was kann ich tun? Ich benutze Mac OS X. Wenn ich auf einen beliebigen Button des Control Center 2.0 klicke, stürzt das Programm ab. Ich benutze Windows Vista™. Wie kann ich ein Bild einscannen und ein dies in ein Office 2007 Programmeinfügen? Ich benütze Windows XP. Ich kann nicht scannen oder der Scanner funktioniert nicht nach der Installation des WIA Treibers. Waskann ich da tun? Ich verwende den mitgelieferten oder den von der Internetseite heruntergeladenen Treiber und kann unter Windows Server 2003 nichtdrucken oder scannen. Was soll ich tun? Ich verwende einen Macintosh. Wofür wird die PreScan-Option verwendet? Ich verwende Mac OS 9. Ich erhalte eine Fehlermeldung in der Art "1,010" wenn ich versuche zu scannen. Wie kann ich dieskorrigieren? Ich verwende Mac OS X 10.5. Beim Versuch mit dem Brother ControlCenter2 über USB zu scannen, verschwindet das ControlCenter2Fenster. Was soll ich tun? In welchem Format werden die gescannten Dokumente bei der Scan to E-Mail-Funktion angehängt und ist ein spezieller Viewer nötig? Kann ich vom Android™ Smartphone aus drucken oder darauf scannen? Kann ich von einem iPhone®, iPod touch® und iPad™ aus drucken und darauf scannen? Wenn ich die OCR-Software von PaperPort® 8.0SE or 9.0SE oder das Brother Control Center verwende, um Text einzuscannen, so ist derText sinnlos oder unverständlich. Was kann ich tun? Wenn ich zwei Brother Geräte an einem PC betreibe, welche jeweils mit USB und Parallelkabel angeschlossen sind, funktioniertdie Scan Funktion mittels Gerät via Parallelkabel nicht. Warum? Wie kann ich den Scanner und Kamera Assistenten im Windows Vista / Windows 7 starten? Wie kann ich ein Bild einscannen und es in eine Applikation laden unter Windows XP? Wie kann ich ein Dokument aus meiner Windows XP Anwendung einscannen? Wie kann ich ein Dokument in die Windows Vista™ Photo Galerie einscannen? Wie kann ich ein Dokument unter Windows Vista™ einscannen? Wie scanne ich unter Windows XP mit dem "Assistenten für Scanner und Kameras"? Wie starte und verwende ich den DeviceSelector um den Scanner zu konfigurieren?(Für Macintosh) Mehr
Telefon (6) Ändern oder Löschen einer Kurzwahlnummer. Überprüfen ob mein Brother Gerät einen Wählton erzeugt Ich kann Faxe empfangen, aber keine Telefonanrufe entgegen nehmen. Speichern Sie Kurzwahlnummern auf meinem Brother-Gerät für die EASY-Wahl. Warum antwortet das Gerät nicht, wenn ein Anruf eingeht? Warum erhält mein Brother-Gerät keinen Wählton?
