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Häufig gestellte Fragen Wir beantworten all Ihre gestellten Fragen zu Druckern, Scannern und Druckdienstleistungen.
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Erweiterte Funktionen (für Administratoren) (1) Ich kann Gmail nicht für E-Mail-Funktionen (wie Scan-to-E-Mail) und Internet-Fax (i-Fax) verwenden.
Kopieren (6) Beim Ausdrucken erhalte ich mit Tinte verunreinigte Seiten. Was kann ich tun? Die Kante von glänzendem Papier ist verschmiert. Eine oder mehrere Farben werden nicht gedruckt. Was kann ich tun? Kann ich nur mit der schwarzen Tintenpatrone drucken, wenn die Farbpatronen verbraucht sind? Meine kopierten Bilder heller oder dunkler machen. Verbessern der Kopierqualität meines Brother Geräts.
Fehlermeldungen (18) "Offline" erscheint im Status Monitor. Abdeckung offen Die Fehlermeldung "IS052 InstallNetworkDriver" erscheint während der Installation der MFL-Pro Suite von der CD-ROM oder demkompletten Treiber & Software Packet, welches im "Download" Abschnitt heruntergeladen wurde. Die Fehlermeldung "Keine unterstützte Geräte gefunden" erscheint, im Brother iPrint&Scan (Mobilgerät). Ich erhalte immer noch die Fehlermeldung „Papierstau“, nachdem ich das gestaute Papier entfernt habe. Im Display erscheint "Erst ausschalten, wenn Job beendet". Papier Prüfen Papierstau Tinte ersetzen Warum erscheint die Meldung "Kartenfehler" auf dem LCD, wenn Ich eine Speicherkarte in mein Brother-Gerät eingebe? Wie kann ichdies beseitigen? Warum wird im LCD Display meines Gerätes "KEINE PATRONE" angezeigt, obwohl ich soeben alle Tintenpatroneneingesetzt habe? Wenig Tinte Wenn ich das Firmware Update Tool oder das I-FAX Install Tool starte, erscheint die Meldung "Program failed to run" auf meinemPC-Bildschirm. Wie soll ich vorgehen? Wenn ich die Treiber installiere, zeigt Norton AntiVirus eine Sicherheitswarnung an, dass eine Anwendung mit mittlerem Risiko„[Dateiname].exe versucht, eine Verbindung zu einem DNS-Server herzustellen“. Wenn ich ein Dokument einscanne um es zu kopieren oder zu faxen zeigt das LCD die Meldung "SPEICHER VOLL". Waskann ich tun? Wenn ich versuche Text zu scannen erhalte ich die Fehlermeldung "Diese Funktion ist nicht verfügbar, weil keineOCR-Anwendung installiert ist." Wenn ich versuche, mit ControlCenter4 oder ControlCenter3 für Windows® zu scannen, erhalte ich die Fehlermeldung"Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" oder "Error CC4-205. Wie kann ich die Displaymeldung "Erkennen unmögl." beheben ? Mehr
Telefax (27) Beim Ausdrucken erhalte ich mit Tinte verunreinigte Seiten. Was kann ich tun? Benötige ich eine Telefonleitung, um Faxe mit meinem Brother-Gerät zu senden und zu empfangen? Bleiben Einstellungen und Faxe im Gerät gespeichert, wenn es ausgeschaltet wird? Ein Fax senden Eine oder mehrere Farben werden nicht gedruckt. Was kann ich tun? Ich habe das komplette Treiber & Software Paket installiert, jedoch wurden nicht alle Anwendungen installiert. (FürWindows 10) Ich habe Probleme beim Empfangen von Faxen. Ich habe Probleme beim Senden eines Faxes. Ich kann Gmail nicht für E-Mail-Funktionen (wie Scan-to-E-Mail) und Internet-Fax (i-Fax) verwenden. Ich kann keine Farbfaxe empfangen Ich verwende VoIP (Voice over Internet Protocol) und habe Probleme beim Senden von Faxen. Kann ich die Größe eines empfangenen Faxes mit meinem Gerät auf die eingelegte Papiergröße reduzieren? Kann ich nur mit der schwarzen Tintenpatrone drucken, wenn die Farbpatronen verbraucht sind? Kann ich weiterhin ein Fax empfangen, wenn ich es versehentlich über eine Nebenstelle oder ein externes Telefon beantworte? Löschen von Nummern, die im Brother Geräte-Anrufverlauf gespeichert sind. Unterbrechen meines Brother Gerätes vom automatischen Wiederwählen einer besetzten Nummer. Versenden eines Fax, ohne das Dokument in den Speicher zu scannen. Warum druckt mein Brother Gerät manchmal einen Übertragungsbericht aus, obwohl ich diesen ausgeschaltet habe? Warum haben meine gesendeten Faxe beim Empfänger eine schwarze, vertikale Linie über das gesamte Dokument? Warum nimmt das Gerät nicht an, wenn es einen Anruf erhält? Was bedeuten die Meldungen „NG“ oder „schlechter Leitungszustand“ im Bericht zur Verifikation derÜbertragung? Was ist „EASY Receive“ oder „Fax Detect“ und wie funktioniert das? Wie kann ich überprüfen, ob meine Faxnachrichten korrekt gesendet wurden ? Wie kann ich ein Fax an ein anderes Faxgerät weiterleiten, wenn beim FAX/MFC ein mechanisches Problem besteht? Wie kann ich ein Fax an mehrere Faxnummern senden (Rundsenden)? Wie kann ich meine Outlook Kontakte für die PC-Fax Funktion verwenden? (Importieren) Wie speichere ich Kurzwahl Nummern auf meinem Brother Gerät für einen einfachen Wählvorgang? Mehr
Linux (39) Befehlsliste von brscan. Linux Deinstallieren des Scan-Key-Tools. (Linux) Der Name des heruntergeladenen Treibers unterscheidet sich vom Namen meines Geräts (Linux) Die Scan-Taste funktioniert nicht, nachdem ich das USB-Kabel wieder angeschlossen oder mein Gerät neu gestartet habe(openSUSE 11.4) (Linux) Die Treiberinstallation war erfolgreich, aber ich kann nicht auf Redhat, Fedora oder CentOS drucken. (Linux) Die Treiberinstallation wurde erfolgreich abgeschlossen, aber ich kann nicht drucken. (Linux) Druckbefehle (cupswrapper) (Linux) Druckbefehle (LPR) (Linux) Druckertreiber deinstallieren (Linux) Firewall-Port-Anforderungen des Scan Key Tools (Linux) Große Zeichen werden falsch gedruckt. (Linux) Ich benutze Gentoo Linux und erhalte folgende Fehlermeldung: " Filter "brlpdwrapper[Modellname]" for printer"[Modellname]" not available: No such file or directory". (Linux) Ich habe das Scan-Key-Tool installiert, aber es funktioniert nicht. (Linux) Ich kann den Faxtreiber (brmfcfaxdrv) in Fedora 40 oder höher oder in seinen Derivaten nicht installieren. (Linux) Ich kann den Linux-Druckertreiber in Fedora 33 oder höher nicht installieren (Linux) Ich kann den Scannertreiber in Ubuntu 21.04 nicht installieren (Linux) Ich kann den Treiber nicht installieren, wenn ich das Installationstool verwende. (Linux) Ich kann keine Brother-Treiber unter Debian 10 oder höher (Linux) installieren Ich kann nicht von einem Client-PC auf einen Drucker auf einem Druckserver drucken. (Linux) Ich kann Scan-key-tool nicht in Ubuntu 23.10 oder höher oder in dessen Derivaten installieren. (Linux) Ich möchte CUPS benutzen während SELinux aktiviert ist. (Linux) Ich verwende FreeBSD. Gibt es einen Treiber für FreeBSD? (Linux) Ich verwende SuSE11.2. Ich kann nicht mit monochrom Geräten drucken. (Linux) Ich verwende Ubuntu 23.04 auf ihren Derivaten. Ich kann nicht von einem Brother-Tintenstrahldrucker drucken. (Linux) Kann ich mein Brother Gerät mit einer 64-bit Linux Distribution verwenden? (Linux) Konfigurieren der Scan-to-E-Mail-Funktion (Linux) Konfigurieren und Verwenden des Scan Key Tools (Linux) Konfigurieren und Verwenden von PC-FAX (CUPS) (Linux) Löschen eines Netzwerkscannereintrags. (Linux) Mein Gerät druckt zweiseitig, wenn ich im Treiber 1-seitigen Druck auswähle (Linux) Scannertreiber deinstallieren (Linux) So verwenden Sie die Funktionen des Scan-Key-Tools. (Scan-to-File, Scan-to-Image oder Scan-to-E-Mail) (Linux) Um den Druckertreiber einfach mit einem Werkzeug zu installieren. (Linux) Versenden eines Fax mit PC-FAX mit LPD/LPRng (Linux) Welches Treiberpaketformat wird von meiner Linux-Distribution unterstützt? Wenn ich Bilder drucke, ist die Qualität nicht gut (Linux) Wenn ich mit der Scan Taste versuche ins Netzwerk zu scannen erhalte ich die Fehlermeldung "Verbindungüberprüfen" oder ich kann nur "Scan to FTP" auswählen. (Linux) Wenn ich versuche ein PC-FAX zu senden, wird das Papier gedruckt anstatt gesendet. (Linux) Wichtige Punkte zur Angabe des Scanbereichs (Linux) Mehr
Mobil (2) Die Fehlermeldung "Keine unterstützte Geräte gefunden" erscheint, im Brother iPrint&Scan (Mobilgerät). Kann ich AirPrint mit meinem Brother Gerät benutzen?
Papiertransport / Papierstau (6) Das Glossy Papier wird nicht eingezogen. Was kann ich tun? Ich erhalte immer noch die Fehlermeldung „Papierstau“, nachdem ich das gestaute Papier entfernt habe. Papierstau Umschläge bedrucken Wie lege ich Papier ein? Woher weis ich, mit welcher Seite mein Foto Papier in das Papierfach soll?
Drucken (32) Ändern der Druckertreibereinstellungen (Windows/macOS) Abhalten des PhotoCapture Center des Brother Gerätes vom automatischen Abschneiden eines großen Fotos. Aus welchem Grund sind nach einiger Zeit die Farbpatronen leer, obwohl ich kaum farbig ausdrucke? Beim Ausdrucken erhalte ich mit Tinte verunreinigte Seiten. Was kann ich tun? Beim ausdrucken aus Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® /Adobe® Reader® fehlen einzelne Buchstaben. Wie kann ich dies beheben? Das PhotoCapture Center® meines Brother Gerätes erkennt nicht meine Speicherkarte oder USB Speicherstick. Der Druckerstatus lautet Offline oder Angehalten. Die Fehlermeldung "Keine unterstützte Geräte gefunden" erscheint, im Brother iPrint&Scan (Mobilgerät). Die Kante von glänzendem Papier ist verschmiert. Die schwarze Tinte ist nach dem Drucken auf Normalpapier noch naß. Was kann ich tun? Die Tinte ist nach dem Druck auf Glanzpapier noch nass und auch nach dem Trocknen der Tinte entsteht ein Fleck. Eine oder mehrere Farben werden nicht gedruckt. Was kann ich tun? Ich habe das komplette Treiber & Software Paket installiert, jedoch wurden nicht alle Anwendungen installiert. (FürWindows 10) Ich kann den Druckertreiber nicht installieren oder unter Windows 11 drucken. Ich kann nicht randlos drucken. Ich kann rote Augen nicht entfernen. Warum? Ich kann von meinem Computer aus nicht über USB drucken. Ich möchte ein XML Dokument erstellen oder ansehen. Kann ich nur mit der schwarzen Tintenpatrone drucken, wenn die Farbpatronen verbraucht sind? Kann ich vom Android™ Smartphone aus drucken oder darauf scannen? Kann ich von einem iPhone®, iPod touch® und iPad™ aus drucken und darauf scannen? Löschen Sie Druckaufträge aus der Druckwarteschlange. Mein Gerät druckt nur ein Exemplar selbst wenn ich bei der Anzahl Seiten zwei oder mehr Ausdrucke verlange (Für Windows 2000/XPund Windows Vista). Meine gedruckten Dokumente sind unvollständig oder ein blauer Bildschirm erscheint beim Drucken oder Verwenden von PC-FAXnach einem Windows 10-Update (März 2021) Nach einem Windows 10 Update (Juni 2020) kann nicht mehr gedruckt werden Schwarze Tinte ist nach dem Drucken auf glänzendem Fotopapier noch nass (für den PC-Druck). Wenn ich ausdrucke erscheinen die Buchstaben schattiert, blass oder doppelt Wenn ich Fotos auf Brother Fotopapier (BP71) drucke sind schwarze Flächen auf den Fotos grünlich, oder die Farben entsprechennicht denen des Originals. Was soll ich tun? Wenn ich im Druckertreiber Graustufendruck wähle, werden dann die Graustufen mit allen Farben gedruckt oder nur mit schwarzerTinte? Wenn ich Photos ausdrucke werden die Farben nicht optimal dargestellt. Was kann ich dagegen tun? Wie kann ich beide Seiten des Papiers bedrucken? (Manueller Duplex Druck) Wie verbessere ich die schlechte Druckqualität? Mehr
Scannen (22) Öffnen Sie "Scanner und Kamera" und Eigenschaften Die Fehlermeldung "Keine unterstützte Geräte gefunden" erscheint, im Brother iPrint&Scan (Mobilgerät). Ein Dokument mit OS X 10.8/macOS 10.12 oder neuer scannen. Ich benutze Mac OS X. Ich kann nicht über USB scannen. Was kann ich tun? Ich benutze Windows Vista™. Wie kann ich ein Bild einscannen und ein dies in ein Office 2007 Programmeinfügen? Ich habe das komplette Treiber & Software Paket installiert, jedoch wurden nicht alle Anwendungen installiert. (FürWindows 10) Ich habe Macromedia Flash Player 8 installiert und ich kann die moderne Benutzeroberfläche des ControlCenter 3 nicht benutzen. Ich verwende Macintosh. Wofür ist die PreScan Option ? Ich verwende Windows XP und kann über den USB-Anschluss nicht scannen. Was kann ich tun ? Kann ich vom Android™ Smartphone aus drucken oder darauf scannen? Kann ich von einem iPhone®, iPod touch® und iPad™ aus drucken und darauf scannen? Wenn ich ein Dokument einscannen möchte, stürzt das Scanprogramm ab. (OS X 10.11) Wenn ich versuche Text zu scannen erhalte ich die Fehlermeldung "Diese Funktion ist nicht verfügbar, weil keineOCR-Anwendung installiert ist." Wenn ich versuche, mit ControlCenter4 oder ControlCenter3 für Windows® zu scannen, erhalte ich die Fehlermeldung"Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" oder "Error CC4-205. Wie kann ich den Scanner und Kamera Assistenten im Windows Vista / Windows 7 starten? Wie kann ich ein Bild einscannen und es in eine Applikation laden unter Windows XP? Wie kann ich ein Dokument aus meiner Windows XP Anwendung einscannen? Wie kann ich ein Dokument in die Windows Vista™ Photo Galerie einscannen? Wie kann ich ein Dokument mit Mac OS X 10.7 scannen? Wie kann ich ein Dokument unter Windows Vista™ einscannen? Wie scanne ich unter Windows XP mit dem "Assistenten für Scanner und Kameras"? Wie starte und verwende ich den DeviceSelector um den Scanner zu konfigurieren?(Für Macintosh) Mehr
Telefon (6) Überprüfen ob mein Brother Gerät einen Wählton erzeugt Löschen von Nummern, die im Brother Geräte-Anrufverlauf gespeichert sind. Warum erhält mein Brother-Gerät keinen Wählton? Warum nimmt das Gerät nicht an, wenn es einen Anruf erhält? Wie funktioniert die Anrufer ID-Funktion meines Telefonanbieters mit meinem Brother-Gerät? Wie speichere ich Kurzwahl Nummern auf meinem Brother Gerät für einen einfachen Wählvorgang?
